Ngayon, inihayag ng Travel Leaders Group ang mga resulta ng 2017 Business Travel Trends Survey nito, na nagpapahiwatig na walang pagbagal para sa paglalakbay sa negosyo.
Ayon sa survey, 86% ng mga travel-focused agent ng Travel Leaders Group ang nag-uulat na inaasahan nilang mananatiling kasing taas o mas mataas ang mga booking kaysa sa parehong oras noong nakaraang taon. Napansin din ng mga kalahok na ahente sa paglalakbay na habang ang mga pangunahing alalahanin ng mga manlalakbay sa negosyo ay logistik sa paglalakbay, mula sa mga naantala o nakanselang mga flight hanggang sa limitadong upuan sa hangin, mayroon silang kadalubhasaan sa pagpapagaan ng mga ito.
"Ang paglalakbay sa negosyo ay isang mahalagang makina hindi lamang para sa industriya ng paglalakbay, ngunit partikular na para sa ekonomiya ng Amerika. Kapag tapos na ang paglalakbay sa negosyo, nagpapakita ito ng mas mataas na antas ng kumpiyansa sa ating sistemang pang-ekonomiya," sabi ni Ninan Chacko, CTC, Travel Leaders Group CEO. "Ang mga tugon mula sa survey ay malinaw na nagpapakita na kahit na ang mga manlalakbay sa negosyo ay may matatag na mga alalahanin, kabilang ang mga late at kinanselang flight, ang aming mga pambihirang ahente ay bihasa sa pagliit ng epekto na kinakaharap ng kanilang mga manlalakbay."
Isinagawa mula Nobyembre 17 hanggang Disyembre 9, 2016, ang survey ng Business Travel Trends ay nangolekta ng mga tugon mula sa 541 Travel Leaders Group travel agent expert sa buong United States na ang portfolio ay binubuo ng 50% o higit pang mga business travel client.
Inaasahang Paglalakbay sa Negosyo sa 2017
Nang tanungin ang mga business travel agent ng Travel Leaders Group na "Ang paghahambing ng iyong kabuuang 2017 business travel booking sa ngayon sa iyong 2016 business travel booking sa oras na ito noong nakaraang taon, alin ang totoo?" sabi nila:
2017 2016 2015 2014 2013 2012
Ang mga antas ng booking ay tataas ng 32.0% 36.6% 45.5% 38.4% 38.7% 34.5%
Ang mga antas ng booking ay mananatili sa par 54.0% 40.2% 34.0% 39.4% 40.8% 42.2%
Ang mga antas ng booking ay bababa 14.0% 6.6% 4.9% 5.7% 9.8% 4.7%
Nangungunang Mga Alalahanin sa Paglalakbay sa Negosyo
Kapag tinanong, "Ano ang nangungunang 3 alalahanin para sa iyong mga manlalakbay sa negosyo?" sinabi ng mga ahente:
2017 2016 2015 2014
Mga naantalang flight 73.2% 78.7% 68.5% 70.1%
Limitadong available na upuan sa airline 43.8% 38.3% 42.0% 46.7%
Makakuha ng frequent flyer/loyalty points 41.0% 37.6% 32.9% 37.5%
Dali ng pagpasa sa seguridad 31.4% 33.8% 33.1% 28.3%
Kapag tinanong, "Aling mga alalahanin ang pinakamadalas mong tugunan o mapagaan para sa iyong mga manlalakbay sa negosyo?" nagawang pangalanan ng mga business travel agent ang hanggang tatlong alalahanin. Ang nangungunang limang ay:
2017
Mga naantalang flight 48.6%
Pagtiyak na may nakatalikod na 39.2%
Makakuha ng madalas na flyer/loyalty points 32.3%
Limitadong available na upuan sa airline 28.7%
Mga gastos sa paglalakbay 25.1%
Mga Bayad sa Ancillary para sa Mga Traveller sa Negosyo
Sa taong ito, ang mga propesyonal sa paglalakbay ay tinanong "Aling mga karagdagang bayarin ang pinaka-pare-pareho mong tinutulungan ang iyong mga kliyente sa pag-iwas?" Ang nangungunang limang ay:
• Hotel fees for cancellations (53.2%)
• Airline fees for changing flights (41.4%)
• Airline fees for seat assignment (39.9%)
• Airline fees for baggage (21.8%)
• Hotel fees for early check-in/late check-in (16.6%)
"Ngayon, higit kailanman, ang mga manlalakbay sa negosyo ay nangangailangan ng isang propesyonal sa paglalakbay sa kanilang panig," sabi ni Gabe Rizzi, Presidente ng Travel Leaders Corporate. "Ang aming mga ahente sa paglalakbay ay bihasa sa paglutas ng mga isyu na karaniwang kinakaharap ng mga manlalakbay sa negosyo, at mayroon silang kagamitan sa pagpapagaan ng mga alalahanin tungkol sa mga bayarin, upuan sa eroplano at higit pa. Ang kanilang kadalubhasaan ay mahalaga sa kanilang mga manlalakbay, na positibong nakakaapekto sa lahat mula sa kasiyahan ng manlalakbay sa negosyo ng empleyado hanggang sa mga relasyon sa customer.
