Inihayag ng River Thames sightseeing operator na City Cruises ang appointment ni Ian Hailes bilang bagong commercial director para sa grupo.
Ian Hailes holds over 18 years of experience within the commercial, marketing and product management sectors, working most recently as the head of ski and snowboard, cities and software development at Monarch Travel Group. Prior to this role, Ian worked as the secondment to head of business transformation at the group and the head of mainstream product and commercial. He has a wealth of expertise in developing strategic partnerships, implementing product and commercial strategies and working on high-value projects.
Bilang commercial director sa City Cruises, bubuo si Ian ng komersyal na diskarte ng kumpanya at pamamahalaan ang lahat ng komersyal na aspeto ng negosyo. Pananagutan ni Ian ang pagtukoy at pamamahala sa karanasan ng customer, sa loob ng isang komersyal na konteksto habang ipinapatupad ang mga halaga at pananaw ng kumpanya sa lahat ng oras. Ang tungkulin ay makikita niyang i-maximize ang pamamahala ng ani ng kumpanya sa lahat ng produkto.
Sa appointment, sinabi ng managing director na si Kyle Haughton na “Natutuwa kaming tanggapin si Ian bilang bagong commercial director sa City Cruises. Dahil sa kanyang karanasan, siya ang perpektong kandidato para sa posisyon at inaasahan namin ang bagong pag-iisip at bagong madiskarteng direksyon na ipinangako niyang ibibigay."
Sinabi ni Ian tungkol sa kanyang appointment “I am delighted to begin this role at such an exciting time for City Cruises. Sa kamakailang paglulunsad ng City Alpha at ang pagsasaayos ng kapatid nitong barko, ang City Gamma, na nakahanay para sa susunod na taon, maraming nangyayari at inaasahan kong isulong ang mga aspeto ng komersyal."
