Ang Munich Airport at ang Lufthansa ay maaaring magpalamon sa kaluwalhatian ng isang lubos na hinahangad na parangal: Sa 2017 World Airports Award, na inihayag ng Skytrax Institute na nakabase sa London, ang Terminal 2 ng Munich Airport ay pinarangalan bilang numero unong terminal sa mundo.
Ang mga ranggo ay batay sa isang survey ng 14 milyong mga pasahero sa buong mundo. Kasama na ngayon sa Terminal 2, na binuksan noong 2003, ang bagong satellite facility na nagsimula noong Abril.
Ang pagkumpleto ng proyekto ng pagpapalawak ay nagpapataas ng kapasidad ng Terminal 2 mula 11 milyon hanggang 36 milyong pasahero kada taon. Ang bagong gusali ay may 27 pierside stand, na nagbibigay sa mga pasahero ng direktang pag-access sa kanilang sasakyang panghimpapawid nang hindi nangangailangan ng paglipat ng bus. Ang Terminal 2 ay magkatuwang na pinapatakbo ng Munich Airport at Lufthansa bilang isang 60:40 na partnership.
Terminal 2 is the Munich home base of Lufthansa, its partner airlines, and the Star Alliance. “I’m thrilled that we have gained this excellent recognition along with the airport. Praise from our customers is the biggest compliment we can get. Terminal 2 offers our guests an excellent travel experience, and the results show that our passengers also feel that way. A terminal like this is brought to life only through the staff, who make the top-class service possible day in and day out,” said Wilken Bormann, the CEO of Lufthansa’s Munich hub. Munich Airport CEO Dr. Michael Kerkloh was called to the stage once more at the award ceremony to accept the prize for Europe’s best airport. Commenting on Terminal 2 being voted the world’s best terminal, Kerkloh said that this was not just an award, but also the start of a mission:
"Nakikita ko ang parangal na ito bilang isang inspirasyon para sa amin upang mapanatili ang kahusayan ng aming serbisyo at ang pangkalahatang karanasan ng pasahero sa terminal at upang mapabuti ito hangga't maaari."
Ang mga natitirang resulta na nakamit ng Terminal 2 sa World Airports Awards ay nakaugat sa ilang lugar. Kasama ng mga kahanga-hangang marka sa karanasan ng pasahero at pangkalahatang mga kategorya ng kaginhawaan, nakamit ng terminal ang mga nangungunang rating para sa mga opsyon sa entertainment at mga tahimik na lugar kung saan makakapagpahinga, makakapagbasa, o makakapagtrabaho ang mga bisita. Nanalo rin ang T2 ng papuri bilang terminal ng transit: Mula mismo sa drawing board, ang gusali ay idinisenyo upang panatilihing pinakamababa ang mga oras ng pagkonekta. Ang pagdaragdag ng midfield satellite terminal ay nagpahusay sa Terminal 2 sa mga tuntunin ng kalidad pati na rin sa kapasidad: Bilang isa sa mga pinaka-advanced na mga gusali ng paliparan sa mundo, ang satellite ay nag-aalok sa mga pasahero ng malawak na hanay ng mga pagpipilian sa pamimili at kainan sa gitna ng kaaya-ayang kapaligiran na binaha ng natural na liwanag. Halos dumoble ang kabuuang retail at dining space sa Terminal 2 sa pagdaragdag ng 7,000 metro kuwadrado ng mga bagong restaurant, cafe at tindahan. Panalo rin ang mga rave review ay ang palamuti sa satellite, na may maraming detalyeng hango sa mga lokal na pasyalan at kultura, na nag-iiwan sa mga pasahero na walang duda na sila ay nasa Munich.
Ang mga tarangkahan ay idinisenyo bilang mga lugar na naghihintay sa hinaharap na iniayon sa mga pangangailangan ng mga manlalakbay. Saanman sa Terminal 2, makakahanap ang mga pasahero ng mga tahimik na lugar kung saan maaari silang maupo at mamahinga sa mga komportableng upuan sa pahingahan. At ang mga gustong gumamit ng oras nang produktibo ay magpapahalaga sa libreng WLAN access, mga saksakan ng kuryente at mga koneksyon sa USB. Ang mga lugar ng paghihintay ng pamilya ay naka-set up upang ang mga maliliit ay maubos ang kanilang labis na lakas bago sumakay. Bilang karagdagan, nag-aalok ang satellite terminal ng mga shower facility sa labas ng mga lounge ng Lufthansa sa unang pagkakataon. Matatagpuan ang mga ito sa Non-Schengen level para sa mga gustong magpahangin bago umalis sa mga long-haul na flight.
Ang mga pasaherong naghahanap ng isang espesyal na oasis ng tahimik ay maaaring bumisita sa isa sa 11 Lufthansa lounge sa Terminal 2. Kasama nila ang limang bago na bukas na ngayon sa satellite building na nagbibigay ng mga nakamamanghang tanawin ng airport apron. Para sa sukdulang ginhawa, nagtatampok ang roof terrace ng first class lounge ng mga eksklusibong amenity sa gitna mismo ng airport. Ang mga lounge para sa mga pasaherong may mga limitasyon sa kadaliang kumilos at ang walang kasamang mga menor de edad na lounge ay may mga espesyal na pasilidad na nakalaan sa kanilang mga bisita.
Ang mga pasaherong hindi nakatakdang umalis mula sa satellite ay maaari ding lumabas sa bagong gusali. Ang lahat ng mga pasaherong may boarding card ay malugod na sumabay sa maikling biyahe sa satellite kasama ang underground people mover.
